MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (ParfumLab)

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI:
Unvan: PARFUMLAB KOZMETİK ANONİM ŞİRKETİ (“ParfumLab”)
Adres: Batı Sitesi Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 536 A
Yenimahalle / Ankara
Vergi Dairesi: Ulus
Vergi Kimlik No: 7211013982
E-posta: online@parfumlab.com
WhatsApp (yazılı destek): +90 (530) 223 84 34
Web: www.parfumlab.com

(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

ALICI:
Adı / Soyadı / Ünvanı:
T.C. Kimlik No / Vergi No:
Adres:
Telefon:
E-posta:

(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

 

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.parfumlab.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, iadesi ve cayma hakkına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

 

 

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Siparişe konu ürün/ürünlere ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:

  • Mal / Ürün Türü:

  • Adedi:

  • Gramajı:

  • Satış Fiyatı (KDV dâhil):

  • Kargo Ücreti:

  • Ödeme Şekli:

  • Teslimat Adresi:

  • Teslim Edilecek Kişi:

  • Fatura Adresi:

Elektronik ortamda sipariş sırasında belirtilen bu bilgiler esas alınır.
ALICI, bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Bilgilerin eksik veya hatalı olması sebebiyle doğabilecek zararlardan ALICI sorumludur.

 

 

4. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme tarihi, ALICI tarafından siparişin onaylandığı tarihtir.

Mücbir sebep; doğal afet, savaş, terör, OHAL, mevzuat değişikliği, grev, lokavt, iletişim veya üretim arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen hâlleri ifade eder.

Mücbir sebep hâlinde SATICI, durumu ALICI’ya 7 gün içinde bildirir.
ALICI; siparişi iptal etme, emsal ürün talep etme veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.
İptal hâlinde bedel 14 gün içinde iade edilir. Mücbir sebep 30 gün sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

 

 

5. SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun hareket etmeyi taahhüt eder.
Sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu tutulamaz.
Ödeme kredi/banka kartı ile yapılır ve tahsilat tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
Kartın yetkisiz kullanımından doğan risk ALICI’ya aittir.

 

 

6. ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş vererek işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Ön bilgilendirme metinlerini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İade hâlinde ürün ve ambalaj zarar görmemiş olmalı; fatura ve varsa kampanya ürünleri eksiksiz iade edilmelidir.

 

 

7. SİPARİŞ

Siparişler ödeme onayı sonrasında işleme alınır.
Stok sorunu hâlinde ALICI bilgilendirilir ve seçimlik hakları sunulur.
Teslimin imkânsızlaşması durumunda bedel en geç 10 gün içinde iade edilir.

 

 

8. ÖDEME VE FATURA

Tüm fiyatlara KDV dâhildir.
Ödemeler tek çekim yapılır.
Faturalar e-Fatura veya e-Arşiv olarak e-posta yoluyla gönderilir.

 

 

9. TESLİMAT

Teslimatlar Yurtiçi Kargo ile yapılır.
Kargoya teslim süresi: 1–5 iş günü
Azami teslim süresi: 30 gün

Kargo ücretleri:

  • 1.500 TL altı: 150 TL

  • 1.500 TL ve üzeri: Ücretsiz

Hasarlı teslimatlarda tutanak tutulmalıdır.

 

 

10. CAYMA HAKKI, İADE KOŞULLARI VE SÜRECİ

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Hijyen ve sağlık sebebiyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya kişiye özel ürünlerde cayma hakkı yoktur.

Cayma bildirimi yalnızca:

  • online@parfumlab.com

  • +90 (530) 223 84 34 (WhatsApp – yazılı destek)

kanalları üzerinden yapılabilir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.

İade Adresi:
PARFUMLAB KOZMETİK ANONİM ŞİRKETİ
Mall of Istanbul AVM
Ziya Gökalp Mahallesi
Süleyman Demirel Bulvarı No: 7
ParfumLab Standı
34490 Başakşehir / İstanbul

 

 

11. AYIPLI ÜRÜNLER

Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.
İnceleme sonrası ücretsiz değişim veya iade yapılır.

 

 

12. GİZLİLİK

Kişisel veriler yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenir.
Ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI’nın açık onayıyla gönderilir.

 

 

13. SÖZLEŞME SÜRESİ

Sözleşme, tarafların edimlerini yerine getirmesiyle sona erer.

 

 

14. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

 

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğihükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.